ご利用ガイド

Iroy.公式通販サイトにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お買い物の前に、下記ご利用ガイドをご一読くださいませ。
ご注文をいただきました場合は、下記の内容をご理解いただいたものとして
お手続きさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

ショッピングガイド

●会員登録（無料）について

新規会員登録よりご登録をお願い致します。
ショッピングをする際に面倒なお届け先住所の入力の手間が省け
豊富な会員限定のサービス（ポイント・セール・優先的な購入・メルマガ）等ご提供しております。

●ご注文について

ご注文は、アイロイ公式通販サイト（以下、当サイトと呼びます）でのみ受け付けております。
お電話・FAXでのご注文は受け付けておりません。

• ・ご注文には「ご注文確認メール」を受信するためのメールアドレスが必要です
  （フィーチャーフォン等の一部端末では、全文受信できない場合がありますのでご注意ください）。
  
• ・ご注文後に「ご注文確認メール」が届きます。メールが届かない場合は、再注文せずにカスタマーサービスまでお知らせください。
  迷惑メール対策をされているお客様は、『@gmail.com』のドメイン指定受信設定をお願いいたします。
• 販売可能な地域は、日本国内のみです。

●お支払方法について

クレジットカード

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VISA　ダイナーズ　マスターカード　JCB　アメリカン・エキスプレス
上記のカードをご利用頂けます。

【選択可能な支払方法】
一括
＊「クレジットカード情報保持機能」初回購入時にクレジットカード決済でご注文頂きますと
次回以降のカード情報入力が不要になります。

銀行振込

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ご注文から7日以内に、下記のお支払総額をお振込ください。

商品代金合計(税込)

＊別途振込手数料がかかります。振込手数料はお振込時にご確認ください。
ご注文確認時に総支払額と振込先をメールでお知らせいたします。
入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
＊振込手数料はお客様のご負担となります。
＊期日を過ぎたご注文は、キャンセルとさせていただきます。
また、今後のご注文をお断りさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。

コンビニ決済

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決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。コンビニ決済には期限がございます。
期限を過ぎると、自動的にキャンセル扱いになりますのでご注意ください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

土日祝日を除くお届け指定日より3日前までにご入金をお願い致します。
3日前にご入金の確認が取れな場合につきましては指定日にお届けできない可能性もございます。
予めご理解、ご了承くださいませ。

●お届けについて

　税込み10,000円以上は送料無料です。
ご注文商品はクロネコヤマト(ヤマト運輸)/日本郵便(クリックポスト)にてお届けいたします。
　【ヤマト運輸送料】
税込み10,000円以上は送料無料でお届けいたします。
北海道830円
北東北660円
南東北610円
関東610円
信越610円
北陸610円
中部610円
関西660円
中国720円
四国720円
九州830円
沖縄830円
＊配送会社の指定はお受けしておりません。
＊海外への発送は対応いたしかねます。
　
　【日本郵便/クリックポスト】
　税込み10,000円以上は送料無料でお届けいたします。
　全国一律220円となります(梱包料金含む)。
　
　
　【クリックポスト注意事項/必ずお読みください。】
　〇クリックポストには破損、紛失、盗難等に対する補償がございません。
　またクリックポストはポスト投函のため、大きさが定められております。
　そのため梱包の際はクッション材は使用しますが簡易包装となりますことをご理解ください。
　 　万一、当店出荷後、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご利用下さい。
　当店から出荷後のお荷物のお問い合わせは直接、日本郵便にお問い合わせください。
　
　〇送料は日本全国220円となります(梱包料金含む)。
　
　〇ご注文からお届けまでに約5〜7日ほどお時間がかかります。
　
　〇クリックポストはポストへのお届けとなりますので配達日、配達時間は指定できません。
　お急ぎ、または日時指定がある場合はヤマト運輸をご利用ください。
　
　〇手渡しではなくポスト投函でのお届けとなりますので、ポストに鍵を掛けるなど、
　お客様でポストの安全管理をして頂く必要があります。
　また、豪雨等の悪天候の場合には、ポストの位置や形状によっては外袋が濡れる可能性もございますので、予めご了承下さい。
　
　上記のような場合に商品の紛失・盗難・損傷などが発生しても、
　当店では責任を負えませんので、上記の点をご了承の上、クリックポストをご利用頂ければ幸いです。

●掲載画像について

掲載商品画像のカラーにつきましては、可能な限り実際の商品と同じになるよう努めておりますが
ネット販売の性質上（撮影環境やフラッシュなどの効果・各PCモニターの設定など）、実物のお色と
多少異なる場合がございますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

●返品・交換について

商品に欠陥がある場合、またはご注文と違う商品が届いた場合を除き
返品・返金・交換には応じかねますのでご了承ください。
　

＊購入後の商品紛失の対応はしておりません。

●アウトレット商品について

当店の検品基準にてA品に至らなかった商品を販売しておりますのでノークレームでお願い致します。 　ご了承の上、お買い求めください。

●ドレスについて

　ドレスの海外生産の商品は、生地の特性上生地に1ミリ程度の点または縦線がついているものもございます。 　予めご了承の上、お買い求めください。

• ・返品期限
  返品・返金・交換をご希望の際は、商品到着後３日以内にメールでご連絡をお願いします。期限を経過しますと受付出来ません。なお、交換は在庫がある場合に限ります。
  
• ・返品送料
  当店が送料を負担の上で返品・交換をお受けいたします。

商品には万全を期していますが、商品が到着しましたら必ず確認をお願い致します。